Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité — Shade to Shine
Dernière mise à jour : 03/06/2026
La protection de tes données personnelles est une priorité. Cette politique t'explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont tes droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
- Nom commercial : Shade to Shine
- Exploité par : Mme LINE A., entrepreneur individuel
- E-mail : contact@shadetoshine.com
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités.
Gestion des commandes
Données : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (si renseigné), historique des commandes. Finalité : traitement, expédition et suivi de ta commande, facturation, gestion du service après-vente et des retours. Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Paiement
Données : les données bancaires sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé. Shade to Shine ne conserve à aucun moment tes données de carte bancaire. Base légale : exécution du contrat.
Communication et marketing
Données : adresse e-mail, prénom. Finalité : envoi de newsletters, promotions et actualités Shade to Shine, uniquement si tu y as consenti. Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD). Tu peux te désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
Obligation légale et comptabilité
Données : données de facturation (nom, adresse, montant de la commande). Finalité : respect des obligations légales comptables et fiscales. Base légale : obligation légale (article 6.1.c du RGPD). Conservation : 10 ans conformément au Code de commerce.
Prévention de la fraude et sécurité
Données : adresse IP, données de navigation. Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).
3. Durées de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande et facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Compte client | Durée d'activité du compte + 3 ans |
| E-mails marketing | Jusqu'au désabonnement, ou 3 ans sans activité |
| Données de navigation / cookies | 13 mois maximum (recommandation CNIL) |
4. Destinataires des données
Tes données sont transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires à notre activité, agissant en qualité de sous-traitants et soumis à des obligations contractuelles de confidentialité :
- Shopify International Limited (Irlande) — hébergement du site, gestion des commandes et des paiements. Politique de confidentialité Shopify
- Meta Platforms Ireland Limited — publicité ciblée via le Pixel Meta (Facebook/Instagram Ads). Politique de confidentialité Meta
- [NOM DE L'OUTIL D'EMAILING] — envoi des communications marketing (ex. Klaviyo, Mailchimp…)
- Transporteurs (La Poste/Colissimo, Mondial Relay…) — livraison de ta commande
Tes données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (notamment Shopify, Meta) peuvent traiter tes données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l'UE.
6. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers déposés sur ton appareil lors de ta visite sur le Site. Voici les catégories utilisées :
Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) Fonctionnement du panier, session, sécurité. Sans ces cookies, le Site ne peut pas fonctionner correctement.
Cookies analytiques (avec consentement) Mesure d'audience et analyse du comportement de navigation pour améliorer le Site.
Cookies publicitaires / Pixel Meta (avec consentement) Permettent de mesurer l'efficacité de nos publicités et de te proposer des publicités personnalisées sur Facebook/Instagram.
Tu peux gérer ou retirer ton consentement à tout moment via le bandeau de gestion des cookies accessible depuis le bas du Site. Note : le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
7. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données te concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de tes données (sous réserve des obligations légales de conservation)
- Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement de tes données
- Droit d'opposition : t'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou au marketing direct
- Droit à la portabilité : recevoir tes données dans un format lisible par machine
- Droit de retirer ton consentement à tout moment, sans que cela n'affecte les traitements antérieurs
Pour exercer tes droits : envoie un e-mail à [contact@shadetoshine.com] avec une copie d'un justificatif d'identité. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu as le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3, Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07 cnil.fr — Tél. : 01 53 73 22 22
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle affichée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut.
Pour toute question : [contact@shadetoshine.com]
